ERD Yazılım: Geniuss Başarı Öyküsü
Ayşe Nur Bildik |Geniuss Operasyonel Mükemmellik Uzmanı Ayşe Nur Bildik, ERD Yazılım ve Geniuss’in başarı öyküsü ile ilgili konuştu. Bildik şunları söyledi:
Ayşe Nur Bildik ben. Geniuss şirketinde operasyon mükemmellik uzmanı olarak görev yapıyorum. 3 senedir bu şirketteyim. Geniuss Lojistik olarak yurt içi ve yurt dışında olmak üzere küresel lojistik hizmetleri sunan bir firmayız. Tedarik zinciri yönetimini, depo yönetimini, sipariş yönetimini ve dağıtım süreçlerini teknolojiyle entegre ederek uçtan uca lojistik hizmetleri sunuyoruz. Geniuss olarak kampanya dönemlerinde günlük 150.000’e yakın sipariş çıkışı sağlayabilmekteyiz. Türkiye’den yola çıkan Geniuss 24 saat çalışma kapasitesiyle Avrupa ve Ortadoğu’daki iş ortaklarımıza da hizmet vermektedir. Mevcutta kullanmış olduğumuz bir WMS sistemimiz vardı. Artan iş hacmimizde bu WMS sistemi çok hızlı bir şekilde cevap verememeye başlamıştı. Yeni bir yazılım sistemine geçmemiz gerektiğini düşündük. ERD Bilgi Teknolojileri karşımıza çıktı. ERD Bilgi Teknolojileri ile görüşmemizden sonra bizim onlara isteklerimizi ilettikten sonra 2023’ten beri Evira WMS sistemini yurt içi ve yurt dışındaki depolarımızda kullanmaya başladık. İş ortaklarımızın artması, iş hacmimizin artmasıyla müşterilerimizin de kendileri doğrultusunda bir istekleri olmaya başladı. Eski WMS sistemimiz bu isteklerimize çok hızlı bir dönüş sağlamıyordu. Evira’ya başladıktan sonra hizmet kalitemizde gözle görülür bir şekilde artış oldu. Sipariş sevk oranlarımız daha da arttı. Siparişleri artık baştan son kullanıcıya kadar takip edilebilirliği sağlandı. Operasyonel verimliliğimiz arttı. Sipariş hata oranlarımız düştü. Sipariş sevk hızımız ortalama 13 saatlere geriledi. Çok hızlı bir şekilde müşterilerimize dönüş sağlayabildik ve siparişleri kargoya çok hızlı bir şekilde teslim edebiliyoruz. Evira sisteminde kullanmış olduğumuz “dashboard”larla günlük raporlarımızı direkt olarak görebiliyoruz. Siparişleri baştan sona kadar son kullanıcıya kadar takip edebiliyoruz. Evira WMS sistemindeki özellikle “dashboard”larla anlık veri takipleri yaparak siparişlerimizi daha verimli bir şekilde yönetiyoruz. E-ticaret lojistiğine baktığımız zaman çok hızlı bir ivme kazandı. Bu bağlamda herkes teknolojiye kaydı. Evira sistemlerini tercih etmemizdeki en büyük etkenlerden biri de gelişen, büyüyen e-ticarette ve teknolojilerde, inovasyonlarda gelişmeye açık bir sistem olması. Şartlar her zaman aynı kalmıyor ve bu şartlara hızlı bir şekilde dönüş sağlayabilmesi bizim en çok sevdiğimiz özelliklerinden biri oldu. Bu anlamda ERD Bilgi Teknolojileri’ne de çok teşekkür ederiz.
Ayşe Nur Bildik ve Geniuss Lojistikteki Başarı Hikayesi
Ayşe Nur Bildik, Geniuss Lojistik’te operasyon mükemmellik uzmanı olarak görev yapmaktadır. Üç yıldır bu pozisyonda çalışan Bildik, şirketin lojistik süreçlerini teknolojiyle entegre ederek küresel ölçekte hizmet sunmasına katkıda bulunmaktadır. Geniuss Lojistik, yurt içi ve yurt dışında tedarik zinciri yönetimi, depo yönetimi, sipariş yönetimi ve dağıtım süreçlerini kapsayan uçtan uca lojistik hizmetleri sunmaktadır. Şirket, kampanya dönemlerinde günlük 150.000’e yakın sipariş çıkışı sağlayarak sektörde önemli bir konumda yer almaktadır.
Teknoloji ile Entegre Lojistik Hizmetleri
Geniuss Lojistik, teknolojiyi lojistik süreçlerine entegre ederek hizmet kalitesini artırmayı başarmıştır. Özellikle depo yönetim sistemleri (WMS) ile siparişlerin baştan sona takip edilebilirliği sağlanmıştır. Bu sayede operasyonel verimlilik artmış, sipariş hata oranları düşmüş ve siparişlerin kargoya teslim süresi kısalmıştır.
Evira WMS Sistemi ile Dönüşüm
Artan iş hacmi ve müşteri talepleri doğrultusunda Geniuss Lojistik, mevcut WMS sistemini yenileme kararı almıştır. ERD Bilgi Teknolojileri ile yapılan iş birliği sonucunda, 2023 yılından itibaren Evira WMS sistemi kullanılmaya başlanmıştır. Bu sistem, şirketin yurt içi ve yurt dışındaki depolarında etkin bir şekilde kullanılmaktadır.
Operasyonel Verimlilikte Artış
Evira WMS sisteminin devreye girmesiyle birlikte, Geniuss Lojistik’in hizmet kalitesinde gözle görülür bir artış yaşanmıştır. Siparişlerin baştan sona takip edilebilirliği sağlanmış, operasyonel verimlilik artmış ve sipariş hata oranları düşmüştür. Ayrıca, siparişlerin kargoya teslim süresi de önemli ölçüde kısalmıştır.
Gelişen E-Ticaret ve Teknolojiye Uyum
E-ticaret lojistiği, son yıllarda hızlı bir ivme kazanmıştır. Bu bağlamda, Geniuss Lojistik de teknolojiye uyum sağlayarak Evira sistemlerini tercih etmiştir. Evira WMS sistemi, gelişen ve büyüyen e-ticaret sektöründe inovasyonlara açık bir yapıya sahiptir. Bu özellik, şirketin değişen şartlara hızlı bir şekilde uyum sağlamasına olanak tanımaktadır.
ERD Bilgi Teknolojilerine Teşekkür
Ayşe Nur Bildik, ERD Bilgi Teknolojileri ile yapılan iş birliğinden duyduğu memnuniyeti dile getirmektedir. Evira WMS sistemi sayesinde, Geniuss Lojistik’in operasyonel süreçleri daha verimli hale gelmiş ve müşteri memnuniyeti artmıştır. Bu başarıda ERD Bilgi Teknolojileri’nin katkısı büyüktür.
